inexso ERM - unser Kernprodukt
inexso ERM ist unser Kernprodukt und damit die Basis für alle anderen inexso-Produkte. Es handelt sich dabei um eine webbasierte Enterprise Response Management Software, die Sie bei Ihrer Kundenkommunikation effektiv unterstützt. Bei minimalem Integrationsaufwand ermöglicht sie eine optimale Abwicklung - schnell, kostengünstig und qualitativ hochwertig. Neben E-Mails können Sie mit unserem ERM auch Faxe, Briefe, Telefonate, SMS und Social Media Anfragen bearbeiten.
Wir setzen auf Standard-Webtechnologien
Das System setzt auf Standard-Webtechnologien und funktioniert in Verbindung mit allen gängigen Mail-Servern. Ihre Mitarbeiter greifen ganz einfach über ihren Webbrowser auf das System zu, auch von verschiedenen Standorten aus. Der Schulungsbedarf ist gering und die Wartung einfach. inexso ERM ist besonders interessant für interne oder ausgelagerte Customer Care Center. Durch ihre Mandantenfähigkeit ist die Software besonders für Dienstleister oder Unternehmen mit verschiedenen Sparten, Produktlinien und Brands geeignet.