1. Zu Effiziente Kommunikation neu definiert
  2. Zu Prozesse optimieren
  3. Zu Webbasierte Multi-Channel-Kommunikation
Effiziente Kommunikation neu definiert
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  • inexso ERM

    Enterprise Response System

    Die webbasierte Enterprise Response Management Software unterstützt Kundenkommunikation effektiv.

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  • inexso WSS

    Web Self Service System

    Mit dem Web Self Service von inexso werden Kundenanfragen bereits auf Ihrer Webseite beantwortet.

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  • inexso BMS

    Das Beschwerdemanagement

    Viele moderne Unternehmen haben erkannt, wie wichtig die Zufriedenheit Ihrer Kunden für Ihren langfristigen Erfolg ist.

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inexso ERM - unser Kernprodukt

inexso ERM ist unser Kernprodukt und damit die Basis für alle anderen inexso-Produkte. Es handelt sich dabei um eine webbasierte Enterprise Response Management Software, die Sie bei Ihrer Kundenkommunikation effektiv unterstützt. Bei minimalem Integrationsaufwand ermöglicht sie eine optimale Abwicklung - schnell, kostengünstig und qualitativ hochwertig. Neben E-Mails können Sie mit unserem ERM auch Faxe, Briefe, Telefonate, SMS und Social Media Anfragen bearbeiten.

 

Wir setzen auf Standard-Webtechnologien

Das System setzt auf Standard-Webtechnologien und funktioniert in Verbindung mit allen gängigen Mail-Servern. Ihre Mitarbeiter greifen ganz einfach über ihren Webbrowser auf das System zu, auch von verschiedenen Standorten aus. Der Schulungsbedarf ist gering und die Wartung einfach. inexso ERM ist besonders interessant für interne oder ausgelagerte Customer Care Center. Durch ihre Mandantenfähigkeit ist die Software besonders für Dienstleister oder Unternehmen mit verschiedenen Sparten, Produktlinien und Brands geeignet.

News

inexso auf der TravelExpo 2014

Oldenburg, 02.09.2014

Die Tourismus-Fachmesse TravelExpo und der fvw Kongress starten am 23. September 2014.

 

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